Huluを解約したいけど、
- 解約の仕方がわからない
- いつまでに解約しないといけないの?
- お試し期間でも解約が必要?
のようにわからない点があって、簡単に解約したいのに・・・とお困りの方もいるのではないでしょうか?
Huluは毎月の契約が自動更新されていくの、見ていないのにお金が引き落とされてしまうことになってはもったいないですよね。
そこで、簡単にHuluを解約する為に、
- 解約手順
- 支払い
- いつまでに解約すべきか
について詳しくご説明していきます。
Huluの退会方法は簡単ですので、この記事を参考にしてみてください。
Huluの解約時一連の流れ
Huluを視聴するときはパソコン、スマホ、タブレット端末など色々な方法で動画を見ていらっしゃると思いますが、解約方法は基本的に同じです。
【解約時一連の流れ】
- Huluへに移動
- ログイン
- プロフィールを選択
- 契約を解除する
- 契約解除完了
具体的な手順を画像付きで説明した方がわかりやすいですので、1つ1つの手順を知りたい方はコチラを参考にしてください。
①Eメールアドレス・パスワードを入力してログイン。
②お客様を選択・③パスワードを入力
④契約解除・⑤契約解除
⑤契約解除完了
これでHuluの契約は解約されます。
解約できないんだけど・・・という方へ
もしかすると、上で説明した手順ができなくて困っていませんか?
どれだけ探しても、ログイン画面が見つからない、退会方法の説明が記載されていない。そのようなことにお気づきなら、お使いの端末がiOS搭載のiphoneやipadでHuluアプリから解約している場合は解約できません。
実は、iOS搭載の端末、つまりはアップルストアからHuluアプリをダウンロードしている場合、そのアプリには退会手続きのできる機能が備えられていません。
他の端末(アンドロイド系)からであれば、アプリでも退会できます。もし、iOS搭載アプリを利用しているならアンドロイド系の端末かパソコンから解約するようにしてください。
簡単に早く解約したいなら電話解約がおすすめ
パソコンやスマホの扱いが苦手、だけど来月から解約して余分な月額料金を支払いたくないとお考えの方は、Huluのサポートセンターへ電話で退会依頼することをおすすめします。
電話解約時の手順
手順 | 連絡内容 | |
---|---|---|
STEP1 | Huluへ電話 | 下記連絡先へ電話 |
STEP2 | 電話先で個人情報を伝える | 名前 生年月日 クレジットカードの下4桁 メールアドレス |
STEP3 | 解約手続き完了 | – |
Hulu連絡先
カスタマーサポート電話連絡先 | |
---|---|
受付時間 | 10時〜21時 年中無休 |
固定電話 | 0120-994-790(無料) |
携帯電話 | 050-3155-0025(有料) |
パソコンやスマホはうまくいかないとイライラしてしまう方もいると思いますので、スパっと簡単にHuluサポートセンターへ電話することで、即解約して気持ちを楽にさせたい方におススメな方法です。
スポンサーリンク無料期間14日だけで退会は可能?
初めてHuluを利用する方は、14日間無料で動画を視聴できるお試し期間を利用する方がほとんどですね。しかし、無料体験後に、Huluの作品内容が物足りないと感じて退会したいと考える人もいるでしょう。
そんなときに、すぐに退会したいけど、無料期間だから退会は必要なの?と疑問を持つかもしれませんので、無料お試しを体験している人の退会に関してご説明します。
無料お試しなので退会処理は不要?
必ず退会手続きが必要です。
Huluの無料お試し期間の14日間が過ぎると、有料会員に自動切換えされ、翌月から933円(税抜き)が課金されることになります。
それを知らずに、退会手続きを忘れていると、見ていなくても月額料金を引き落とされますのでご注意ください。
退会後、いつまで動画視聴できる?
無料会員の場合、退会後、即日で動画を見ることができなくなります。
契約期間の14日間をしっかり見たい人は、14日目ぎりぎりまで視聴することができます。でも、1分でも過ぎてしまうと翌月の月額料金がかかってしまうので、余裕をもって1日前には退会しておくと安心ですね。
退会時の不安は・・・
今はHuluに契約する気はないけど、もう一度Huluと契約したくなった場合も出てくるかもしれないので、退会を迷うこともあるでしょう。
でも、そこは心配必要ありません!
Huluもお客さんが増えることは歓迎していますから、有料会員になってもらえる人は喜んで再契約することが可能です。
でも、無料お試しは既に体験してしまっているので、次回再契約する際は、有料会員からスタートすることになります。
これ以外に、退会時に違約金が取られるようなペナルティもありませんので、即退会できるのでご安心ください。
有料会員なら月末に解約したほうがお得?
Huluを長く利用していたけど、最近見なくなって解約しようと考える時に、
「Huluの締め日っていつだっけ?月末かな・・・」
と迷われることがあると思います。
一般的に電気料金、水道料金など、締め日というと月末をイメージしがちですが、Huluは契約日から毎月更新されています。
ですから、月末までに解約しないといけない!と思う必要はありません。
契約日から起算して、1カ月経つ前に解約すれば、翌月の料金を支払う必要はありません。
いつまでに解約すれば…解約後は見れないの?
契約日ごとに1カ月間の契約が更新されていきますから、いつまでに解約しないといけないと疑問には、契約日より前であれば、いつ解約しても翌月の月額料金は必要ないです。
それに、契約期間中に解約したとしても、契約期間が残っていれば、解約後も動画を視聴し続けることができます。ここは無料会員と有料会員の違いですね。無料会員は解約後、即日で見られなくなりますが、有料会員の場合は、中途解約しても契約終了日まで引き続き利用できます。
もし契約した日付がわからなくなってしまっても、契約日までいけば自動的に利用停止になるので、解約日以降に料金を支払うことはありません。
料金の支払いは日割り計算が必要?
契約期間中に解約すれば、契約残りの期間分の料金を返してもらえないの?と思う人もいるかもしれませんね。
賃貸アパートなど、契約期間中に解約した場合は日割り計算された家賃分が返ってくることもありますが、Huluでは月単位での契約となっているので、日割り計算された料金の返金はありません。
つまり、有料会員が解約するときは、次の契約日までは
- 動画を見続けることができる
- 翌月の支払いは必要ない
- 日割りの返金は無い
ということになります。
Huluの解約システムは分かりやすいシステムになっているので、わかりやすいですね。
スポンサーリンクよくある質問と回答
トライアル期間は本当に無料なの?
はい、無料で14日間(2週間)動画視聴を楽しむことができます。ただし、14日間を過ぎた次の日から月額料金933円(税抜き)か課金されます。無料のみ楽しみたい方は、14日間の無料期間を超えないように解約する必要があります。
アプリ削除だけでは解約したことにならないの?
ドコモ、au、ソフトバンクなどの携帯端末にダウンロードされたアプリを削除するだけでは、解約となりません。Huluを退会する場合は、必ず解約方法一連で説明した手順にのっとり退会するようにしてください。
解約すれば個人情報が全てHuluから削除されるの?
Huluを解約してもアカウント情報は残るようです。通常の手順で解約するだけでは、Hulu側に個人情報が残ることになります。
Huluからアカウント削除する方法はないの?
Huluのお問合せからメール連絡、もしくは下記のHuluカスタマーサポートへ電話をかけて連絡することで削除をお願いすることができます。
カスタマーサポート電話連絡先 | |
---|---|
受付時間 | 10時〜21時 年中無休 |
固定電話 | 0120-994-790(無料) |
携帯電話 | 050-3155-0025(有料) |
Hulu以外の動画配信サービスのおすすめは?
人気動画配信サービスはこちらです。
月額料金(税別) | コンテンツ数 | 無料お試し期間 | |
---|---|---|---|
Amazonプライム | 370円 (年会員300円/月) |
3.5万以上 | 30日間 |
dTV | 500円 | 12万以上 | 31日間 |
U-NEXT | 1990円 | 11万以上 | 31日間 |
Netflix | 650円~ | 非公開 | 1カ月間 |
今回紹介する4つの動画配信サービスは、全て動画をダウンロードしてオフライン視聴可能です。
まとめ
今回は、Huluの解約方法についてご紹介してきましたが、いかがだったでしょうか?
簡単に解約できることが分かりましたね。最後にもう一度だけ、おさらいしておきましょう。
- Hulu公式ページから解約できる
- iOS版のアプリからは解約できない
- 早く・簡単に解約するならサポートセンターへ電話
- 無料期間中の解約は即日利用できなくなる
- 有料会員は解約後も次の契約日まで利用できる
- 解約に伴う違約金は発生しない
Huluの解約方法は分かりやすくて、複雑な返金制度もなくシンプルですね。手順が難しい・めんどくさいと感じてもサポートセンターへ電話すれば、解約できるので気楽に約できるのは良い点です。