飛行機に乗るときの楽しみの1つとして、機内で映画やドラマを見ることを楽しみにしている方は多いのではないでしょうか?

無料で楽しめるので、機内に乗り込むとすぐに作品のパフレットを見てしまうものです。

ドーガクン

でも、楽しみにしていたビデオプログラムも見れない時があるんですよ。

実は、JALが提供している無料ビデオプログラムサービスは、事前に準備していないと見ることができないようになっています。

「えっ、そうなの!?せっかく楽しみにしてたのに・・・」

となってしまっては残念ですよね。

こんな残念なことになってしまっては、飛行機を楽しむことができません。

そこで、今回はJALの無料ビデオプログラムに必要な事前準備をご紹介していきたいと思います。

ドーガクン

これからJALで空の旅をしようと思っている方は必見です。

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JALビデオプログラムの特徴(国内線・国際線)

ご存知のように、JALは国内線と国際線の2種類があります。

そして、JALビデオプログラムにも違いがあるんですよ。

  • 国際線のシートはモニター付き
  • 国内線のモニターが無いことがほとんど

国内線の場合は、モニターが壁に設置されていたり、シートの上からモニターが出てきて、多くの人で1つのモニターを見れるようになっています。

しかし、国際線のように1つのシートに対して、1つのモニターが付いていないんですね。

これは本当に残念なことです・・・

国内線は長距離用の機材ではない為、サービスが劣っていることがあります(泣)。

JAL国内線のビデオプログラムサービスは無料

ビデオが見ずらいと・・・飛行機の移動ってつまらないですよね?

そのことに気づいたJALは、ここにメスを入れました。

今までの古いシステムを壊し、新たなビデオプログラム視聴方法を導入することに。

それが、「無料ビデオプログラムサービス」と呼ばれるサービスです。

これは機内Wi-Fiが利用できる環境であれば、私たちの持っているスマホ・タブレットでビデオを楽しむことができます。

古いシステムでは、遠くのモニターを目を細めてみていたけど、新しいサービス「無料ビデオプログラムサービス」により手元のスマホ・タブレットで見られるようになったのです。

そして、古いシステムではチャンネルを自由に変えられませんでしたが、無料ビデオプログラムサービスは子供向けの「しまじろう」や大人向けには人気のドラマ・映画など、幅広いジャンルの映像を見ることができるようになりました。

ドーガクン

チャンネル数は豊富で、毎月見ることができる作品は違います!JAL国内線に登場するときは「現在見られるチャンネル」をチェックしていくことがおすすめです。

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JALビデオプログラムに必須!!「6つの事前準備」

新しいサービスの性格上、機内に登場する前に準備しておかなければならないことがいくつかあります。

地上にいる間であれば困らないことでも、雲の上に行ってしまうと身動きが取れません。

もし、飛行機に搭乗する前に準備できていないと、無料ビデオプログラムが見れなくなってしまうことになります。


実際に失敗した方のツイッターのつぶやきです。

これは他の方だから面白いと感じられますが、私が同じ立場とすると相当イライラしているに違いないです・・・

もしあなたも同じ体験をするなら、私のように考える人は少なくないはずです。

そこで、このような視聴できないトラブルを避けるために、あなたに必ず準備しておいてもらいたいことをお伝えします。

逆に言えば、これさえあれば、空の旅はきっと楽しくなるはずで。

今やるべき【6つの事前準備】

持ち物編(持ち込むもの)

  • スマホ・タブレット端末
  • イヤホン
  • モバイルバッテリー※

※電源用コンセントがあるなら電源コードでも可

搭乗前にやるべきこと

  • 最新バージョンのアプリをダウンロード
  • スマホ・タブレットのブラウザをチェック
  • オフライン視聴できる他のVODアプリをダウンロード

スマホ・タブレット端末はもちろん忘れてはいけませんが、ビデオを見ていると充電が無くなることもあります。国内線シートのほとんどは電源コンセントがついていないので、モバイルバッテリーを持ち込みたいですね。

そして、飛行中に利用できる無料の機内Wi-Fiはアプリをダウンロードすることができないんです。機内Wi-Fiがあればダウンロードできると思っていると、ハマってしまいます。

あと、アプリを最新版にアップデートしておかないと使えないことがあるので、必ずアップデートしておきましょう。

★利用できるアプリは「JALアプリ」か「JAL Flight Naviアプリ」のどちらか1つ。

また、使用できるブラウザはSafari、Google Chrome、Internet Explorerの3つのみ。Firefoxなどのブラウザは利用できないので、今回紹介した3つのうちのどれかを使用してください。

ビデオプログラムが見れない場合の為に・・・

ここまで準備してビデオが見れないと残念ですよね。

楽しい空の旅が一転、つまらないものに・・・

そんなことが残念なことが起きないように、バックアップとして他のVODアプリもダウンロードして準備しておくことをおすすめします。

選ぶ方法としては、作品をスマホ・タブレットにダウンロードして、ネットワーク環境が無くても動画を見ることができるアプリを選ぶことです。

作品数も多く、オフラインで動画視聴できるアプリは以下の3つをご紹介します。

ビデオオンデマンド 月額料金 無料期間 特徴
1,990円 31日間 幅広いジャンル(アダルトも)
500円 31日間 韓国ドラマに強い
933円 14日間 海外ドラマに強い

ドーガクン

U-NEXTdTVhuluはオフライン視聴できて、初回登録時は無料期間があります。バックアップとしてアプリをダウンロードしておくといいですね。解約もカンタンなので気軽に登録可能です。

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JAL国内線のビデオプログラムの再生方法

ビデオプログラムが視聴できる準備が整って機内に乗り込めば、あとはビデオを楽しむだけですね。

ですが、まだ準備はココで終わりません。

  • 機内Wi-Fiに接続
  • アプリから再生する

という2つのステップが残されています。

機内に入ってから、「ビデオの視聴方法がわからない!」と慌てる前に、確認しておきましょう。

機内Wi-Fiの接続方法

  1. スマホ・タブレットの設定へ移動
  2. 「Wi-Fi」をタップ
  3. 「Wi-Fi」をオンにする
  4. ネットワーク SSID「gogoinflight」を選択
  5. 機内Wi-Fiに接続完了

ビデオプログラム再生方法

  1. ブラウザを開く
  2. Wi-Fiポータルサイト「エンターテインメント」を選択
  3. 好きなプログラムを選択
  4. 「ビデオを再生」をタップ
  5. ビデオが再生される

このように、「Wi-Fi接続」⇒「プログラム再生」の順に沿って、手順をすすめていけば、ビデオを視聴することができます。

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ビデオプログラムが見れない原因

「手順通りにやったのに、ビデオが見れない!」

このようなことになったら最悪ですよね。

  • 飛行機になる前にしっかりと準備も完了
  • 正しい手順でWi-Fi接続・再生方法を試した

にもかかわらず、ビデオが視聴できないトラブルが起きる可能性があります。

そんなときに試してもらいたい対処法がありますので、困ったときは是非試してみてください。

トラブル① 機内Wi-Fiにつながらない

ネットワーク接続がなければ始まりません。

もし、機内Wi-Fiに接続できないなら、以下の内容を確認してください。

Cookieの有効化

iPhoneの場合
  1. 設定
  2. Safari
  3. Cookieをブロック
  4. Cookieを有効にする

Cookieの有効化には、「アクセス中のWebサイトのみ」、「訪問したWebサイトのみ」、「常に許可」の3種類があるので、利用状況により設定可能です。設定方法はコチラも参考にできます。

Androidの場合
  1. Chrome を開く
  2. 右上のアイコンから設定
  3. ウェブサイト設定
  4. Cookie
  5. Cookie を有効にする

JavaScriptの有効化

iPhoneの場合
  1. 設定
  2. Safari
  3. 詳細
  4. JavaScriptをオンにする
Androidの場合
  1. Chrome を開く
  2. 右上のアイコンから設定
  3. JavaScriptを有効にする

プライベートモードをOFFにする

iPhoneの場合
  1. Safariを開く
  2. 右下のアイコン(二重四角)
  3. プライベートをOFF

アップル製品ではプライベートブラウズと呼び、この手順で検索履歴を残す閲覧方法を選べます。

プライベートブラウズをOFFにしておけば、検索履歴が残りません。(設定方法【参考】

Androidの場合
  1. Chrome を開く
  2. ウィンドウの左上にシークレット アイコンが無いことを確認
  3. アイコン表示が無ければ、シークレットモードはOFF

シークレットアイコンが無ければ、シークレットモードはOFFになっていますので、このまま使用してください。

使用ブラウザをチェック

先程説明しましたが、JAL無料ビデオプログラムサービスを利用できるブラウザは、

  • Safari
  • Google Chrome
  • Internet Explore

の3つのみなので、使用しているブラウザが正しいのかチェックしましょう。

端末の再起動

上記内容をすべてやったのに見れないのなら、端末を再起動することをおすすめします。

大抵の場合はこれで直ってしまうケースがあるので、まず初めにやってしまうのもありですね。

ドーガクン

ビデオが視聴できない時に初めに疑うのは、JAL機内のWi-Fi接続が上手くいっていない場合です。他の搭乗客が視聴できているのに自分だけ視聴できないなら、使用している端末に問題があることを疑ってみましょう。

トラブル② ビデオプログラムが見れない

機内Wi-Fiはつながるのに、ビデオプログラムが見れないとお困りの時は、下記内容を確認してみて下さい。

  • プライベートモードをONになっている
  • アプリのバージョンが古い
  • アプリがダウンロードされていない
  • 機内プログラムに問題がある

機内に登場する前の事前準備・機内Wi-Fiが接続できている場合は、このような問題は起きないはずですが、ビデオプログラムが見れない場合はもう一度確認しておきましょう。

それ以外に考えられる理由としては、機内プログラムに異常がある場合です。

稀なケースですが、私が飛行機に搭乗しているとき、

「本日機内システムの不調の為、一部のサービスはご利用できません。」

といったアナウンスが流れたことがあります。

このようなケースが発生した場合は、ビデオプログラムは視聴できないことがあります。

ドーガクン

機内トラブルがあるときはどうしようもありませんね・・・こんな時こそ、他のVODを利用できるようにバックアップを持っておくと、困難を乗り切れます!

搭乗前に不安を解消して起きた場合

無料ビデオプログラムサービスのプロバイダー「Gogo」のカスタマーサポートに問い合わせることができます。

問い合わせ先

メール 日本語:support@gogoair.co.jp
英語:customercare@gogoair.com
フリーダイヤル 0120-907-754
受付時間 9:00~19:00

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よくある質問と回答

ビデオを視聴できる時間は?

ドーガクン

離陸5分後から着陸5分前の間であれば、視聴することができます。

視聴中にビデオが止まることはない?

ドーガクン

外部サイト(Youtubeなど)の動画をストリーミングする場合はうまくダウンロードできませんが、JALの無料ビデオプログラムサービスの作品であれば、快適にビデオを視聴することができます。

搭乗後にアプリは解約できる?

ドーガクン

JALビデオプログラムを利用するためのアプリは無料で利用できるアプリなので、解約手続きがありません。不要の場合は、端末からアプリを削除できます。(iPhoneの場合

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まとめ

JAL国内線の無料ビデオプログラムサービスは、事前準備が無いと困る可能性がありそうですね。

最後に搭乗前の事前準備する内容をまとめておきましょう。

  • スマホ・タブレット端末
  • イヤホン
  • モバイルバッテリー
  • 最新バージョンのJALアプリダウンロード
  • スマホ・タブレットのブラウザチェック
  • U-NEXTなど機内視聴できるアプリの準備

ここまで準備しておけば、JAL国内線に登場してもよっぽどのことが無い限り、楽しいビデオライフを楽しむことができますよ!

最悪のケース、JAL機内でビデオプログラムが見れない場合でもバックアップとして他のVODアプリをダウンロードして準備しておけばバッチリですね。

ビデオオンデマンド 月額料金 無料期間 特徴
1,990円 31日間 幅広いジャンル(アダルトも)
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933円 14日間 海外ドラマに強い