ビデオマーケット 動画が見れない

「途中まで見たドラマの続きが気になる!」

「お笑い番組を通勤途中に見ていくのが日課!」

このように、無料で初月お試しトライアル(通常月額980円)できるビデオマーケットを楽しんでいる方も、”動画が見れなくなってしまったこと”を一度は経験したことあるのではないでしょうか?

せっかく楽しみにしていた作品が見れないとイライラしてしまいますね。

朝の眠い時間を心地よく通勤する為、仕事終わりのストレスを解消するために、動画が見れないのは最悪です!

そこで、ビデオマーケットの動画が突然見れなくなった場合の対処法をご紹介します。

  • 解決方法
  • トラブル実例
  • 見れないコンテンツ
  • 他の動画配信サービス

通勤途中の短い時間で解決するために、あなたのトラブル症状に合った解決策をチェックしてみてください。

スポンサードリンク

ダゾーン見逃し配信が準備中
JAL無料ビデオプログラムの6つの事前準備
Netflixの解約 お試し無料期間
ブック放題 無料期間のみで視聴する方法
Dマガジン 解約して気づいた点を紹介

今すぐやるべき解決策6選

動画が見れなくなった時の解決方法はご存知でしょうか?

動画配信サービスによって解決方法が違っているので、ビデオマーケットで見れないならビデオマーケットの直し方を知っておく必要がありますね。

「トラブルの対処には慣れているから大丈夫」と言う方もいるかもしれないですね。

でも、専門的な知識が必要とされることもあるので、スマホ・パソコンなどに慣れていない人には結構大変なことってあります。

ですので、トラブルが解決できないよと困ってらっしゃる方がいましたら、これから紹介する解決方法を試してみてください。

  • 利用端末の再起動
  • アプリ・OSバージョンの最新化
  • インターネット接続のつなぎ直し
  • 同時視聴していないか
  • キャッシュの削除
  • テレビ視聴用機器の故障

これら6つの解決方法について、PC・mac・iPhoneについて手順を説明していきます。

利用端末の再起動

電源をシャットダウンする作業と基本的に同じです。

利用端末 手続き
PC(ウィンドウズ)
  1. ウィンドウズマーク
  2. 電源ボタン
  3. 再起動
mac
  1. アップルマーク
  2. 再起動
iPhone
  1. サイドボタン長押し
  2. 電源オフ
  3. サイドボタン長押し
  4. 再起動

手順イメージ

パソコン(ウィンドウズ・mac)を毎日使っている人なら簡単ですね。

iPhoneやiPadなどのスマホ・タブレットを使用している人は、iPhoneと同じ手順を参考にしてください。

スマホは充電が無くならない限り、電源がついたままとなることが多いですので、再起動方法を知らない人もいますが、一度覚えてしまえば簡単です。

動画が見れない時以外にも、画面が動かなくなってしまった、アプリがフリーズしてしまったときなどのトラブル時は、再起動すると直ることがあるのでぜひ覚えておいてください。

アプリ・OSバージョンの最新化

利用端末 手続き
PC(ウィンドウズ) 【OS】ウィンドウズアップデート

アップデート方法はコチラ

ブラウザ更新

mac 【OS】macOSアップデート

アップデート方法はコチラ

ブラウザ更新

iPhone 【OS】iPhoneアップデート

アップデート方法はコチラ

アプリ再インストール

  1. アプリ削除
  2. App Storeを開く
  3. アプリを検索⇒インストール
  4. 再インストール完了

iPhoneのアプリ削除方法(参考)

アプリ削除方法は、2通りで実施できるので、やりやすい方法で削除しましょう。

ホーム画面から削除 設定画面から削除
  1. ホーム画面でアイコン長押し
  2. アイコンが震える
  3. 削除するアプリの✖をタップ
  4. アプリ削除完了
  1. 設定
  2. 一般
  3. ストレージとiCloudの使用状況
  4. ストレージ管理
  5. アプリ選択⇒削除
  6. アプリ削除完了

インターネット接続のつなぎ直し

無線LANやルーターなどに接続されるコードが、しっかり差し込まれているのかチェック。

通信方式 対象機器 チェック内容
有線LAN PC・mac
  • LAN・電話回線などの接続
無線LAN(Wi-Fi含む) PC・mac・iPhoneなど
  • LAN・電話回線などの接続
  • 障害物の有無(壁など)
  • 電子機器から離れる
携帯回線 iPhoneなどの携帯電話
  • 電波状況
  • 障害物の有無(壁など)
  • 電子機器から離れる
  • Wi-Fiの電波は立っているけど、ネットがつながらない
  • 電話機やルーターの付近を掃除した後に調子が悪くなった
  • 子供が家の中で遊ぶことが多い

このような環境で動画が見れなくなっているなら、無線LANが光ファイバーなどの信号元から正常な信号を受信できていない可能性があります。

ルーター周りのコードがしっかり接続されているか、家の外からの信号が正常に入ってきているのかを確認してみましょう。

同時視聴していないか

同時視聴は推奨されていない為、他のデバイスで視聴しているときはログアウトしておきましょう。

マルチデバイス(複数端末使用)は許可されているので、同時視聴も大丈夫と考えている人もいますが、ビデオマーケットでは推奨されていないません。

端末によっては同時視聴できることもあるようですが、グレーなので避けておいた方が無難ですね。

キャッシュの削除

利用端末 手続き
PC(ウィンドウズ)
  1. ブラウザの履歴を開く
  2. 閲覧履歴を削除
  3. キャッシュ削除完了
mac
  1. ブラウザの履歴を開く
  2. 閲覧履歴を削除
  3. キャッシュ削除完了
iPhone
  1. 設定
  2. Safari
  3. 履歴と Web サイトデータを消去
  4. キャッシュ削除完了

キャッシュと言うのは、一度開いたページの画像やデータを一時保存することで、再度サイトを訪れた時にページ表示速度が速くなるメリットがあります。

でも、前回訪れた時のデータが不完全だったりすると、次に訪れる時に正しく表示されないことがあるので、動画が見れないことも・・・

キャッシュって何?という人も、キャッシュが何かわからなくても、今回ご紹介した方法を試してみるだけで見れるようになることもありますので試してみてください。

テレビ視聴用機器の故障

テレビで見ることが多い人は、テレビ視聴用の機器が正常に動いていないことも原因と考えられます。

もし危機が正常に動作してないなら、機器の修理が必要になります。

ビデオマーケットが推奨するテレビ視聴機器・端末は下記となります。

テレビ視聴用推奨機器

  • Amazon Fire TV/Fire Stick
  • Chromecast

推奨端末

端末によっては、Chromecastを推奨していません。

対応表についてはコチラを参照してみてください。

ビデオマーケットヘルプセンターに問い合わせしてみる

ここまでの解決方法を試したけど、どうしても直らない!

そんなことがあったら、ビデオマーケットサポートセンターへ問い合わせてみましょう。

メール・電話のどちらでも問い合わせすることができるので、便利に使うことができます。

ただし、急いでいるときは電話ですぐに確認して、問題解決するようにしたいですね。

問い合わせ先は、下記参照にしてください。

ビデオマーケットサポートセンターお問合せ先
電話番号 03-3505-3557
受付時間 午前10時~午後5時(平日のみ)

メールでも問い合わせ可能なので、時間がある場合はコチラから問い合わせすることができます。

スマホやパソコンが得意でない方は

家族・友人のスマホ・パソコンに詳しい人に聞いてみることをおすすめします。

慣れていない用語が出てくると、理解することに苦しんでしまって時間ばかり過ぎてしまう経験をすることはよくありますよね。

わからないことがあると、グーグルを使えば調べられるけど、わからない用語を調べようと思うとなかなか頭に入ってこないので、調べるのに時間がかかってしまいます。

でも、知り合いのその道に詳しい人に聞いてみると、意外に簡単に教えてくれたり、操作してくれるので、すぐに解決できてしまうことが本当に多いです。

ですから、もしあなたがスマホ・パソコンの操作になれていないのであれば、家族・友人の手を借りて直すのが一番の近道じゃないかなと思います。

スポンサードリンク

こんな時も視聴できないトラブル実例

もしかすると、これまでに説明した内容で解決できない人もいるかもしれません。

そんな方は、次のような動画が見れない状況になっていることも考えられます。

  • サービスメンテナンス中
  • ログインできない
  • 海外からの視聴

これらについて、身に覚えがある人は今から説明する内容を確認してみてください。

サービスメンテナンス中

メンテナンス中は全てのサービスが止まってしまうので、動画が見れなくなります。

突然メンテナンスになってしまうと動画を見ている途中でも、一切見れなくなってしまいます。

メンテナンスは動画が見れなくなった理由がわかるのでいいですが、動画が突然見れなくなってしまうのでイライラしてしまいますね。

ビデオマーケットは利用できないので、他のことをして時間をつぶすか、しばらく動画を見ることを諦めることも考える必要が出てきます。

ログインできない

ログインIDやパスワードを忘れてしまうとログインできなくなります。

新しいスマホでビデオマーケットにログインして動画をみようとするときには、ログインIDやパスワードを入力することになります。

いつも自動ログインしている人は、ログイン情報を忘れてしまうこともありますね。

そのような時はログイン画面から登録したアドレスを元に、ログイン情報を問い合わせることもできますので、試してみてください。

ログインできないときはコチラ

海外からの視聴

海外に旅行中・住んでいる人がビデオマーケットのような日本の番組が見られる動画配信サービスを視聴することがあります。

海外にいると日本にいる時とは違った環境で疲れてしまうから、いつも慣れ親しんでいる動画を視聴することでリラックスしたいときがでてきますよね。

しかし、ビデオマーケットでは海外からのアクセスは禁止しているんです!

国外から見たいからビデオマーケットアプリをインストールして、「さぁ、これから動画を見よう!」と思っていたのに、動画を選んで視聴しようとしたときに突然、「国外からのアクセスは禁止されています」なんてメッセージが出てきたら腹が立ってしまいすよね。

ただ、日本の動画を海外アクセスできるようにすると、違法な動画アップロードが簡単になってしまい、ビデオマーケットのような有料コンテンツを提供している会社のビジネスがなくなってしまうこともあるので、これからも楽しいコンテンツを提供してもらうように著作権を守ってもらうには必要なことかもしれませんね。

海外から視聴したいなら・・・

海外から見れないといいながらも、海外でも動画を見る方法が実はあるんです。

それは、VPN(Virtual Private Network)を使うことで、海外IPから国内IPに割り当てを変えることができます。

ビデオマーケットのように「国内在住者向け」のような場合、IPのアクセス元を確認しているだけなので、VPNを使えば、見れるようになることになります。

ただし、最近ではこの手法も徐々にサービス提供側で対策されるようになってきています。

私も海外からアクセスする時は「セカイVPN」を利用していましたが、ビデオマーケットも見れないことが出てくるようになって、何度もアクセスしなおして見れるようになることもありました。

でも、海外に住んでいる人や旅行に行く人などの滞在者にとっては残念ですが、VPNが制限される流れは止まらないようです。

なぜなら、ビデオマーケットだけでなく、Hulu、dTV、U-NEXTなど多くの動画配信サービスが対策して、VPN経由で見れない様にしようとしている為です。

だからといって、全てのVPNが利用できなくなるわけでなく、「マイIP」を利用することで見ることができたという人が多いようです。

スポンサードリンク

無料期間で見れないコンテンツ

動画配信サービスによっては無料期間に見れないコンテンツがあるとイヤですよね。

せっかく登録したサービスが、無料で見られるのは面白くなさそうなコンテンツばかり・・・

そんなサービスなら、有料会員になることは絶対ないでしょう。

しかし、ビデオマーケットではそのようなことはありません。

無料期間でも、有料会員とほとんど同じコンテンツが見ることができます。

レンタルの場合は、無料期間の間は新作がレンタルできませんが、動画配信サービスは有料会員と同じ条件です。

有料会員でも動画見放題にならないって?

「ビデオマーケットに加入したので、全てのコンテンツが見れるはず」

と思ってしまう方もいますよね?

でも、実際は一部の作品は有料でしかみれないようです。

「やっぱり、無料の海賊サイトの方がいいんじゃん!」

と思ってしまうかもしれませんが、違法海賊サイトは危ないです。

いずれ視聴者側のチェックも入ってくることが予想されるので、身の潔白の為にも違法サイトはおすすめできません。

ビデオマーケットの料金プラン

ビデオマーケットなら、月額980円で25,000本の動画が見放題です。

コース 月額料金 コンテンツ
プレミアムコース
(単品レンタルのみ)
500円 200,000本(レンタル)
プレミアム&見放題コース 980円 200,000本(レンタル)
25,000本(見放題)

見放題というと全ての作品が動画見放題と思ってしまいますが、そうではないです。

実際の動画数は200,000本以上ありますが、見放題以外はレンタルという形で見ることができます。

ただし、レンタル動画でも、

  • 1本 100〜450ポイントでレンタルできる
  • 540ポイントが毎月もらえる

というサービスがついてきます。

つまり、月額料金980円を支払っているなら、毎月レンタル作品1本が無料で借りられる事と同じ意味な訳です。

見れないコンテンツがあるとは言っても、実際は月額料金だけで最新作品の楽しむことができます。

Youtubeなどの動画サイトでアップロードされている作品は、画面が小さくて見ずらいし、声が聞き取りにくいなどのデメリットもあるので、そんな悩みから解放されたい人にはおすすめのサービスとなります。

動画がカクカク・止まって見れない!

見れないわけじゃないけど、動画がカクカクしたり、フリーズしてしまうことはあるようです。

携帯の通信規格(3G、4G、LTEなど)は光ファイバーなどの有線式より、正直言って動作が遅くなることは避けられません。

その為、フレッツ光などのインターネットサービス会社を通じて利用する光ファイバーなどが、サクサクと動画を見られる方法になります。

これにルーターをつないで、Wi-Fiで接続すれば多くの方は気持ちよく動画を楽しむことができるようになってきます。

でも、「うちはWi-Fiだけど、動画見るときはかなりカクカクするよ」と言う方もいらっしゃるかもしれませんね。

そんな方は、スマホ・パソコンを含め、データ通信スピードを上げるために対策することを考えてみると良いですよ。

インターネット接続を改善する方法

インターネット速度を改善すると言っても、やり方がわからない人もいると思います。

そこで、動画をサクサク見たいけどという人の為に、インターネット接続を改善するための方法についてご紹介したいと思います。

今、動画を見ているけど、カクカクして全然見れないと思っている人は参考にしてみてください。

  • ブラウザのバージョン
  • ブラウザのキャッシュ削除
  • ウィルスソフトの停止
  • 無線LAN(ルーター)を電子機器から離す
  • 複数台を無線LANで接続しない
  • 有線ケーブルを短くする

このようにインターネット速度を改善することで、動画を見やすくする方法も考えられます。

ブラウザの対策

ここでは、ブラウザバージョンの最新化とキャッシュ削除があります。

ブラウザも古いバージョンをずっと使っていると、新しくできたサイトに対して重くなったりすることがあるので、最新版にアップデートしておきたいですね。

アップデートに時間がかかってめんどくさいということはありますが、動画をサクサク見るためにやっておきたいです。

それに、ブラウザのキャッシュが多いと、快適にストリーミングできなくなってしまうのも動画が遅くなる理由の1つです。

キャッシュと言われてもわからない人もいるかもしれませんが、ブラウザの閲覧履歴を全て削除すればキャッシュも削除できますから、シンプルに閲覧履歴を全て履歴を削除することを試してみてください。

ウィルスソフトの停止

「あれっ、動画が止まるようになったな」

と感じたら、ウィルスソフトが動いているかもしれません。

自動スキャンするように設定されていると、知らないうちに動き始めていることがあります。

ウィルスソフトが動いていると、ブラウジングのスピードが格段に遅くなることがありますので、動画が止まるようになったと感じたら、ウィルスソフトをチェックしてみると良いですね。

インターネット環境の対策

インターネットサービス会社の回線スピードや回線の込み具合によって、通信スピードが全然違うことは良く知られていることです。

フレッツ光のように有名なサービスは、契約者数も多く、回線が込み合って、通信スピードが遅くなることが多いですが、新しいサービスなどは意外にサクサク楽しむことができるようです。

しかし、動画が止まる理由はそれだけではないです。

  • 無線LAN(ルーター)を電子機器から離す
  • 複数台を無線LANで接続しない
  • 有線ケーブルを短くする

無線LANと電子機器からの電磁波の影響、同時に膨大なデータを利用する、受信端末までの距離が長い等の理由によって、通信スピードが遅くなることもあります。

有線なら、LANケーブルを短くして接続

無線なら、無線LANと受信端末の間に障害物がないように配置

このような配慮をすることで、データが通信しやすくなり、動画が止まりにくくなります。

動画を見るなら、他の人より効率的なデータ量を受信できるような対策を打つことも有効な方法ですね。

スポンサードリンク

ビデオマーケット以外のおすすめ動画配信サービス

今回ご紹介した解決策でも動画を見ることができない場合があるかもしれません。

今すぐにでも動画を見たいから、他の動画配信サービスを探したい。

そんな方の為に、おすすめサービスをご紹介します。

そして、これから紹介する中でも、FODプレミアムは特におすすめです。

新しい作品が多いので、トレンドに敏感な女性にも人気です。

それでは、ご紹介していきます。

【おすすめ】FODプレミアム:フジテレビの最新ドラマ見たい人に

出典元:FODプレミアム公式サイト

  • フジテレビの最新ドラマ・バラエティ・アニメがいつでも楽しめる
  • 録画の必要なし!テレビを見逃しても一週間以内ならいつでも見れる
  • 人気雑誌が読み放題でコンビニに行く必要が無くなる
  • ポイントが多くもらえて元が取りやすい
FODプレミアムサービス内容
無料お試し期間 1カ月
月額料金 888円
サービス内容 動画見放題+雑誌読み放題

FODプレミアムって無料お試しだけで解約してもいいの?

FODプレミアムは無料期間中に解約すれば無料で動画を視聴可能です。そのため、無料トライアルだけ視聴をして解約する人もいらっしゃいます。

解約方法を画像付きでチェック

賢く利用してお得に楽しもう!

FODプレミアム公式サイトへ

[お得情報]AmazonアカウントでFODに初めて登録する場合、1ヶ月間無料期間もついてお得になっています。※今月からはAmazonアカウントでラクラク登録ができるようになりました。

FODプレミアム

U-NEXT:家族と別々に楽しめる

出典元:U-NEXT公式サイト

  • 家族・友人・恋人で同時視聴を楽しめる
  • ダウンロード後にオフライン視聴もできる
  • コンテンツ数11万作品以上で豊富なラインナップ
U-NEXTサービス内容
無料お試し期間 31日間
月額料金 1,990円
サービス内容 動画豊富+雑誌読み放題

U-NEXT

★おすすめポイント

  • 登録は非常に簡単3分
  • 初回31日間無料トライアル可能
  • トライアルのみ利用も可能
  • 韓国ドラマに強い
  • アダルト作品もまずますあり
  • 家族で同時視聴可能
  • ダウンロードOKでオフラインで視聴可能
  • 雑誌読み放題サービスもあり

★デメリット

  • 月額1990円+税と比較的高い
  • 月額が高いのに追加課金しないと見れない作品もあり

*対応作品を見てみる⇒ユーネクスト公式サイトへ

*登録はこちらから⇒ユーネクスト公式サイトへ

■解約手続きはこちらを参考に⇒解約方法

dTV:コスパが高い

出典元:dTV公式サイト

  • コンテンツが12万作品以上で豊富なラインナップ
  • アニメの充実度が高い
  • ジャンルが幅広い
  • ダウンロード後のオフライン再生も可能
dTVサービス内容
無料お試し期間 31日間
月額料金 500円
サービス内容 動画豊富

邦画

★おすすめポイント

  • 登録は非常に簡単3分
  • 月額500円+税と安い
  • 初回31日間無料トライアル可能
  • トライアルのみ利用も可能
  • 韓国ドラマに強い
  • 倍速再生可能が嬉しい!「1.5倍速」や「2倍速」
  • ストリーミングやダウンロード対応も!

★デメリット

  • 決済方法はクレジットカードかドコモケータイ払い
  • アダルト作品はないのでそういった目的にはNG
  • ドコモユーザー以外はクレカ決済のみ

*対応作品を見てみる⇒dTV公式サイトへ

*登録はこちらから⇒dTV公式サイトへ

■解約手続きはこちらを参考に⇒解約方法

DMM見放題ch:大人の男性におすすめ

出典元:DMM見放題CHライト公式サイト

  • 大人の男性向けコンテンツが充実
  • コンテンツ数は7千作品以上
DMM見放題chライトサービス内容
無料お試し期間 14日間
月額料金 540円
サービス内容 動画豊富

★おすすめポイント

  • 登録は非常に簡単3分
  • 月額500円+税と安い
  • 初回2週間無料トライアル可能
  • トライアルのみ利用も可能
  • アダルト作品を見るならコレ!

★デメリット

  • 映画やドラマはほぼないのでそういった目的には不適

*対応作品を見てみる⇒見放題chライト公式サイトへ

*登録はこちらから⇒見放題chライト公式サイトへ

スポンサードリンク

まとめ

ビデオマーケットの動画が見れないときの解決方法について、ご紹介させてもらいました。

ここで簡単にまとめておきます。

  • 動画が見れない時に試しておきたい解決方法
  • 実はメンテナンス中・ログイン忘れで見れないこともある
  • 動画が止まるなら通信スピードを上げる
  • それでも解決しないなら、他の動画サービスを使うのもアリ

動画が見れなくなると、ストレスがたまってしまいますよね?

いつもはワンクリックで見られる作品が、トラブルで見られないなんてことにも。

といっても、「スマホの操作は苦手で直せないよ・・・」と思う人もいるかもしれませんね。

用語を調べてもわからないし、もうお手上げだよと感じてしまう人は少なくないようです。

そんな方におススメしたいのは、直すことを諦めてしまうことです。

ビデオマーケットがすべてではありません。

他の動画サービスだって楽しむことができます。

登録も簡単ですからね!⇒【ビデオマーケット】3分で解約する方法

実際、私も慣れていない頃のトラブルは、チンプンカンプンでした!

だからこそ、動画を見れない時のストレスって、すごくわかります。

そんなときは、無料期間1カ月のFODプレミアムを試してみることをおすすめします。

無料期間だけで、他のサービスに乗り換えることだってできますからね。

気軽に登録できて無料なところがおすすめですので、今回おすすめした動画配信サービスをサクッと登録してみてはいかがでしょうか?