大阪チャンネルがエラーで見れない時に見てください。
「どうして動画が観れない！イライラする！」
こんな状態では情報を見逃しがちです。
今回の記事では、困っている人に落ち着いて、いちから試してもらえるようにまとめていきます。
- エラーの内容は？
- 解決方法は？
- 見れるようになった？
この手順で、あなたの動画が観れるようになったのか実際に確かめてみてください。
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エラーはこんな症状になってる？
こんな症状になっていたら、上のリンクをクリックしてみてください。
解決方法が書かれています。
大阪チャンネルが使えなくなったなら、できないことを1つ1つ試してみてください。
スポンサーリンク映らない・再生できない・読まない
理由はわからないけど、映らなくなってしまったなら、下記の方法で解決しないか試してみてください。
- アプリを再起動する
- スマホを再起動する
- アプリ・OSをアップデートする
- 同時視聴していないか確認する
大阪チャンネルのアプリ・スマホのOSが古いバージョンを使っていると、最新の動画を読み込まなくなってしまうことがあります。
アップデートはめんどくさいですが、古いバージョンのアプリを使っていると動画が観れない原因になっていることもありますので、大阪チャンネルの動画が観れないと感じたら、最新バージョンに更新してみましょう。
アプリ・OSをアップデートしても見れないなら
スマホを再起動しましょう。
再起動ですべて直ってしまう可能性もあります。
スマホの再起動でも直らないなら
他のスマホやタブレットで大阪チャンネルを見たことありませんか？
見ようとしているスマホ以外で大阪チャンネルのアプリを開いていると、見ることができません。
これを同時視聴と言います。
同時視聴できないので、片方の端末のアプリはオフにしてみましょう。
その後、動画は見れるようになりましたか？
スポンサーリンク解約できない・退会できない
こちらの内容は、以前書いた「大阪チャンネルは無料期間のみ解約可能？違約金が発生しないかも調査！」に書かれていますので、参考にしてみてください。
これで、動画は見れるようになりませんでしたか？
スポンサーリンク接続できない・つながらない
- スマホの再起動
- インターネットを再接続する
- キャッシュの削除
解決方法として3つ紹介します。
その中でも、まずはスマホを再起動してみましょう。
簡単な作業でつながるのか確認できます。
スマホの再起動で直らないなら
インターネットの再接続やキャッシュの削除をしてみてください。
方法が分からない場合は、「【緊急】ユーネクストの動画が見れないエラー時にやるべき解決策10選（PC・mac・iPhone等）」から確認できますよ。
それでも、動画が見れるようにならないなら、エラー一覧に戻って別の方法を試してみましょう。
★⇒エラー一覧に戻る
ログインできない・パスワードを忘れた
大阪チャンネルのアプリを開いてログインしたくても、パスワードを忘れるなどでログインできない場合は、大阪チャンネルに問い合わせましょう。
問い合わせ方法
- 大阪チャンネルアプリを開く
- アプリ情報
- お問合せ
- 内容を記入
- フォームを送信
この手順でお問い合わせができます。
登録したIDやパスワードを忘れてしまったら、問い合わせしてログインできるようにしましょう。
大阪チャンネルからIDとパスワードが再設定できたら、もう一度ログインして、動画が再生できるのか確認しましょう。
ログインできないなら、エラー一覧に戻り、別の解決方法を試しましょう。
★⇒エラー一覧に戻る
アプリが開かない・フリーズする
大阪チャンネルをタップすると、アプリのトップ画面が映らないで、フリーズしてしまうことがあります。
この場合は下記の方法で解決しないか確認してみましょう。
- 大阪チャンネルアプリを再起動
- 大阪チャンネルアプリをアンインストール⇒インストール
- スマホを再起動
この手順を試してみてください。
フリーズしてしまったら再起動してみるのが一番手っ取り早いですね。
アプリの再起動とスマホの再起動が同時にできます。
それでもアプリが起動しないなら、大阪チャンネルアプリの最新バージョンをインストールしましょう。
インストール先はこちら⇒大阪チャンネルアプリ
アプリは開くようになりましたか？
これでもアプリが開かない・再生できないなら、エラー一覧に戻り、別の解決方法を試しましょう。
★⇒エラー一覧に戻る
大阪チャンネルのエラーは解決した？
解決した人は、そのまま大阪チャンネルのアプリをお楽しみください。
でも、解決しなかった人もいるかもしれませんね。
そんな人はエラー一覧からすべての解決方法を試しましたか？
- 試していない⇒エラー一覧に戻る
既にすべての解決方法を試したけど、大阪チャンネルが見れるようにならない。
もしそうなら、大阪チャンネルに問い合わせてみましょう。
問い合わせ先はアプリからになるので、初めから電話で問い合わせできないので、めんどうです。
その点、大阪チャンネルは使いにくさを感じます・・・
電話受付用にサポートセンターをつくると、オペレーターが必要なので、人件費がかかるので、用意していないかもしれないですね。
サービス面で言うと、少し物足りないですね。
お客様の不安をすぐに対応してくれるサービスができるようになると、もっと良いサービスになりそうです。
まとめ
大阪チャンネルの動画が見れないときの解決方法について、紹介してきましたがいかがだったでしょうか？
ここで簡単にまとめておきます。
- 映らない
- 解約できない
- 接続できない
- ログインできない
- 開かない
このような動画が観れない時の対処法をまとめてきました。
動画が観れない時はあせってしまい、解決方法が見ても間違ったやり方をしてしまうこともあります。
気持ちの焦りはどうしても止めることができませんからね。
そこはなんとか、心を落ち着けて、解決方法をひとつひとつ試していきましょう。
動画が見れない時には必ず解決方法があるはずです。
大阪チャンネルが再生できなくて困っている人は是非参考にしてみてくださいね。
