アマゾンミュージックではプライム会員なのにダウンロードできない曲があることをご存知でしょうか？
私は初めてダウンロードできない曲を見つけた時はビックリして、かなり焦りました。
その時は、どうしても聞きたい曲があったので、必死に解決方法を探し回ることになってしまって・・・
でも、そのおかげで、アマゾンミュージックでダウンロードできない曲を聞く方法がわかるようになったので、結果的には良かったかなと思っています。
おそらく私と同じように、ダウンロードできない曲があって困っている人がいると思いますので、ダウンロードできない曲の調べ方や再生方法についての解決方法をお伝えしていきたいと思います。
今まさにダウンロードできない曲で困っている人は参考にしてもらえるとうれしいです。
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プライム会員が聞き放題というのは誤解
「プライム会員は音楽が聴き放題と思ってアップルミュージックを利用しているのに、ダウンロードできない曲があるのはおかしい！」
そう感じてしまいませんか？
プライム会員になる為に、会員料金も払っているので無料でプライム会員になっているわけではないんです。
どうして、プライム会員は聞き放題でないのか？
そのあたりについて確認してみましょう。
プライム会員の特典
Amazonプライム会員になると、アマゾンミュージックを利用することができるようになります。
| プラン | プライム会員 |
|---|---|
| アマゾンミュージック 利用料金 |
無料 |
| 曲数 | 100万曲以上 |
| ダウンロード | あり |
| MP3 | 取得不可 |
これを見て頂けばわかりますが、プライム会員は曲をダウンロードできることがわかります。
それなのに、ダウンロードできない曲があるのってどういうこと？ダウンロードする方法を間違えた？
ダウンロードする方法
まずはダウンロード方法の手順が間違っていないか確認してみました。
しかし、下の通り、手順はものすごく簡単でした。
- Android版またはiOS版のアプリでアマゾンミュージックアプリを開く
- 聞きたい曲を選択
- ダウンロードをタップします。
アプリ起動後に、好きな曲を検索してダウンロードすれば、自動的にスマホなどの端末に保存されます。
難しいことは無いので、間違えることは無いと思います。
【注意】
ダウンロードした曲はスマホのキャッシュに残るだけであり、MP3のような音楽ファイルとして保存することはできません。
ダウンロードした曲の聞き方
端末にダウンロード（キャッシュ）した楽曲をオフライン再生するのは、マイミュージックを開き、オンライン再生からオフライン再生に切替えます。
手順は下の通りです。
- マイミュージックを開く
- オフライン再生に切替
- 聞きたい曲をタップして再生する
このように再生する方法も決して難しくないので、間違えることは無いはずなんですね。
もし、ダウンロードしたばかりの曲をオフラインで聞きたい場合は、一度オンラインで曲を聞いて、マイミュージックに曲のタイトルを表示させるようにしましょう。
ここまでで、ダウンロード・オフライン再生方法がわかりましたが、ダウンロードできない曲はここまでにありませんでしたね？
アマゾンミュージックは曲数が少ない事実
実は、アマゾンで販売されている曲は4500万曲もあるのに、アマゾンミュージックで聞ける曲は100万曲のみなんです。
これを知ると、明らかに曲数が少ないとわかるのですが、登録を薦めてくるサイトで100万曲もあると言われると、知らない人にとっては「100万曲もあるなら登録しても飽きなさそうだな」と感じてしまいますよね。
そもそも、アマゾンミュージックではダウンロードできない曲がないなんて言っていないところが誤解を招くポイントです。
隠しているつもりはないでしょうが、意図的に公表していないとも言えます。
実際に登録した人の中にはこんな声も・・・
アマゾンミュージック欲しい曲多くて登録してよかったわ
— ＩＲＯＨＡ (@Iroha_Kerberos) 2018年1月26日
しかし、実際のところはダウンロードできない＝聞けない曲があるということなんです。
そういうからくりがあることを知っていたら、登録しない人も増えるかもしれませんので、あまり公表していないのでしょうね。
それなら、ダウンロードできない曲って一体何なのでしょうか？
スポンサーリンクダウンロードできない曲の正体
それは、アマゾンミュージックに配信されていないけど、アマゾンで販売されている曲のことです。
その違いを知るために、まずは曲やアーティストの検索方法を振り返っておきます。
曲やアーティストの検索方法
アマゾンミュージックで聞きたい曲を検索してみてください。
- アマゾンミュージックアプリを起動
- 画面右上の虫眼鏡をタップ
- 聞きたい曲やアーティストを検索
このような検索の方法は今まで試したことがあると思います。
そして、検索結果に表れなかった曲は今までありませんでしたか？
おそらく、何度もあったのではないかと思います。
つまり、多くの曲がアマゾンミュージックでは配信されていないということです。
プライム会員がダウンロードできない曲
アマゾンミュージックの配信曲は100万曲。
ですが、アマゾンが販売している楽曲（アマゾンデジタルミュージック）は4500万曲もあります。
販売はできるけど、アマゾンミュージックで配信できる曲は曲数が限られていることが良くわかりますね。
このようなデジタルミュージックは購入しないとダウンロードできない。
アマゾンミュージックではダウンロードできないということです。
そこで、どんな曲がアマゾンミュージックでダウンロードできないのか調べていきます。
配信されていない曲を調べる方法
2種類の方法で検索して、曲があるのかどうかを比較してみましょう。
- アマゾンデジタルミュージックで聞きたい曲を検索。
- 同じタイトルの曲をアマゾンミュージックでも検索。
両方の検索結果を確認して、アマゾンミュージックに聞きたいタイトルがないものがあるのかを確認します。
例えば、「ヒプノシスマイク MAD TRIGGER CREW VS 麻天狼」というタイトルを調べてみます。（2018年12月現在）
アマゾンデジタルミュージックでは、検索結果にヒットしました。
この曲をアマゾンでは販売しており、購入することができます。
しかし、アマゾンプライムミュージックでは、タイトルを見つけることができませんでした。
つまり、このタイトルはアマゾンミュージックでは聞くことができない＝ダウンロードできない曲となります。
このようにアマゾンミュージックで聞けない曲が多いと困ってしまいますね.
スポンサーリンクダウンロードできない曲を聞く方法
「ダウンロードできない曲を聞きたいけど、どうしたらいいの？」
と考えている人にも、ダウンロードして聞ける方法があることをお伝えします。
というか、これはカンタンです。
単純に、デジタルミュージックを購入すればよいわけです。
購入するしか方法がありません。
デジタルミュージックのダウンロード手順は？
デジタルミュージックを購入
ブラウザからAmazon公式サイトへアクセス⇒聞きたい曲を選び、MP3を選択⇒購入クリック
アマゾンミュージックアプリからは曲は購入できないのでご注意ください。
購入完了後、ダウンロード手続き
「購入した商品をダウンロード」をクリック
Amazon Musicをインストールしていないい場合、下記の案内が表示される。
インストールするを選ぶと、ファイルのダウンロードが開始され、手順に沿って進めると、Amazon Musicがインストールされる。
Amazon Musicに曲をダウンロード
PC上でAmazon Musicを開き、トップページの「購入済み」を選択する。
スマホでアプリを開いてもダウンロードできないので注意してください。
タイトルのボックスにチェックを入れると、上部からダウンロードが表示された青いバーが下りてくる。
このバーの「ダウンロード」を選択する。
下記画面になった後、曲をドラッグ（クリックしたまま）で右の方向へ持っていく。
「ドラッグ＆ドロップ」までドラッグして、マウスから指を離します。
その後、ダウンロード中の表示が現れてくるので、完了するまで待ってください。
最近のアクティビティ内のダウンロード済みが開くと、先程ドラッグしてダウンロードした曲がリストに挙がっていることが確認できます。
これでアマゾンミュージックへのダウンロードは完了します。
以前はアプリからも曲をダウンロードで来たようですが、2018年12月5日現在はアプリからダウンロードすることができませんでした。
スマホのブラウザから曲を購入するところまでは行きましたが、
ダウンロードした曲を再生する方法
スマホ（iPhone、アンドロイドスマホ）・PCのアマゾンミュージックアプリを開きます。
マイミュージックに移動してから聞きたい曲を選び、再生マークを選択すれば聞くことができます。
曲のダウンロードはPCからしかできませんでしたが、曲を聞くことはスマホでもPCからでもできます。
どちらもアマゾンミュージックアプリ（ソフト）をインストールしてあれば、聞くことができますので、ご安心ください。
ダウンロードはPCでしかできないという点を注意しておけば、アマゾンミュージックもダウンロードして曲を聞くことができますね。
スポンサーリンクデジタルミュージックでもダウンロードできない場合
実は、デジタルミュージックを購入しても、ダウンロードできない場合もあります。
「お金を払って購入した音楽データが、何故か消えている！」
そんなことになったら、だまされたと感じてしまうかもしれませんね。
まさか、アマゾンに限ってそんなおそまつなことはないんじゃないの？と思う人もいるでしょう。
実際、私以外にもMP3を購入したのに、ダウンロードできなかったという人がネット上にいました。
amazonでデジタルミュージックのｍｐ３を買ったのですが、
ダウンロードができないことであちこち触っていたら
ミュージックライブラリから消してしまいました。（もちろんダウンロードしていません）
引用元：Yahoo知恵袋
ダウンロードできないからあわててしまうんですよね。
曲が聞けないから、1回消せばなんとかなるかも・・・という安易な気持ちで消してみるけど、実はもう元に戻らないっていう不幸な話です。
もしこのような悲劇が起きてしまったら、すぐにアマゾンのサポートセンターへ連絡することを強くお勧めします。
アマゾンの方も調べてみないとこのあたりの不具合はわからないようです。
なぜなら、アマゾン公式サイトのFAQには、下のようなコメントがありました。
過去に購入した有効なデジタルミュージックのみ、ミュージックライブラリに保存されます。ライセンスの制限やその他の理由により、以前購入した楽曲がミュージックライブラリに保存されない場合があります。
ライセンスの制限って何？って感じですが、この文言からは原因を特定できていないのでしょうね。
私が問い合わせた時も、不具合が起きた理由を聞いても詳しいことは教えてもらえず、ただ直してくれただけでした。
ですから、使用者側の問題ではなく、アマゾン内部の不具合なのかもしれませんね。
そのあたりは考えても仕方ないことですので、ダウンロードができない不具合が起きたらすぐにアマゾンサポートセンターへ連絡するようにしましょう。
問い合わせ方法
お問い合わせは下のリンクから直接アクセスしてください。
チェック⇒アマゾンサポートセンター受付ページ
こちらから、下の内容をサポートセンターへ伝えます。
- 問い合わせ種類
- 具体的な問い合わせ内容
- 問い合わせ方法を選択
問い合わせ方法はチャット・メール・電話の3種類があります。
それぞれについて、質問してから何分で連絡がもらえるかの目安時間も書かれているので、安心して問い合わせすることができます。
さらに、電話に関しては、こちらから電話する必要はなく、掛けてきて欲しい電話番号を伝えると、アマゾンから電話をかけてきてくれるので、コールセンターの電話待ちを気にしなくてもいいのはうれしいですね。
このように、アマゾンのサポートセンターは頼りがいのある対応をしてくれるので、困ったらすぐに連絡するといいですね。
まとめ
アマゾンミュージックでダウンロードできない曲を調べる方法をお伝えしてきました。
はじめは難しく感じていた人も、今回の内容を少しでもわかってもらえたら幸いです。
最後に内容をまとめておきます。
- プライム会員でもダウンロードできない曲がある
- ダウンロードできない曲はデジタルミュージック購入で聞ける
- デジタルミュージック購入手続きはスマホで全て完了しないので注意
- デジタルミュージックをダウンロードできない時はサポートセンターへ問い合わせ
アマゾンミュージックには、アマゾンプライムミュージックとアマゾンデジタルミュージックは別のサービスとして運用されています。
このことを分かってもらえたら、ダウンロードできない曲もなくなると思いますよ。
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