dTVの解約方法を【画像解説】無料期間のみで退会する方法は？

dTVを登録する前に、解約方法が手間のかからないものかどうか知っておきたいと思いませんか？

• 手間のかからない解約方法はあるの？
  
• 解約の仕方がわからない
• いつまでに解約しないといけないの？
• 無料お試し期間でも解約が必要？
• 解約時に違約金は必要ない？

このように解約方法がわからないと不安になることがありますよね。

最新の映画や海外ドラマなどを見て楽しみたいから動画配信サービスを探しているけど、解約時のトラブルを耳にすることがあるので、解約方法を知っておきたいと考えているのではないでしょうか？

dTVでは無料お試し期間が31日間もある、動画見放題サービスを提供しています。

無料動画を見たい人にとっては、お試し期間だけdTVに登録してみたいと考えていますから、無料期間のみで解約ができるかを知りたいですよね。

でも、お試し期間だけが無料でも、継続しない時は違約金がかかったり、キャンセル手続きを済まさないと追加料金を取られてしまうのでは？と気になってしまい、「2度とあのサービスは利用しない」のような口コミを気にしてしまうことははないでしょうか？

それに、動画配信サービスによっては利用者が解約しにくいように、解約方法をわかりにくくしているとも言われており、利用者にとっては困ってしまうことがあるようです。

こんな話を聞くと「動画配信サービス」はどこも信頼して利用することができないので、登録することをためらってしまうこともありますよね。

しかし、今回ご紹介する「dTV」については、そんな心配をする必要がありません。

大手の動画配信サービスだけあって、わかりやすい解約方法を心がけているので、理解してさえいれば解約時に躓くことはないでしょう。

中には、解約方法がわかりにくいところもありますが、そのような点に関してご利用する人が困らないように、今回の記事で下記の解約時に手続きについて詳しく説明していきます。

• 解約時の一連の手続き
• 解約時の注意点
• 解約時に困ったときの連絡先
• 解約時の追加料金　等々

内容としては、無料お試し期間の解約だけでなく、有料会員の解約についても触れています。

動画配信サービスを選ぶときから、解約方法が簡単であるかチェックしておき、安心して利用できるサービスを利用したいと考えている人は、今回の記事を参考になると思いますのでご紹介していきます。

dTV動画見放題サービスの解約時一連の流れ

dTVの解約する前に、まずはdTVがどのようなサービス会社なのかご紹介します。

• ドコモが配信している大手動画配信サービス
• コンテンツ数が12万本以上で商品の品ぞろえが豊富
• 海外ドラマが充実
• 月額500円で動画見放題
• 動画ダウンロードでオフライン視聴できる

豊富なコンテンツ量で月額500円から楽しめるところが良いところですね。

そして、これが31日間無料でトライアルできる、初回登録者向けのサービスまであります。登録はWebやアプリから登録するだけなのですぐに動画を見ることができるので、気軽にスタートできますよ。

dTVでは次のように初回利用の人が登録する無料会員と、正規会員の有料会員の2通りがありますが、初回利用の人は無料お試しを利用して、お得に動画ライフを楽しむようにしましょう。

• 無料会員：無料（お試し期間31日）
• 有料会員：月額500円

有料会員は、無料お試し期間31日間が終了すると、自動で有料会員に登録されます。

無料会員・有料会員どちらも動画見放題です。

dTV解約一連の手順【画像付き】

「dTVを登録する前に解約方法を知りたい」

そんな方の為に、解約方法についてご紹介します。

パソコン、スマホ、タブレット端末などで動画を視聴できますが、今回はWebから解約する方法についてご紹介します。

これで簡単な手順は説明しましたが、わかりやすいように画像付きで説明しますので、1つ1つの手順を知りたい方はコチラを参考にしてください。

WEBからの解約方法（パソコン・スマホ・タブレット端末など）

①dTVへログイン

②退会クリック後、下までスクロール

このように、dTV、dマーケットのチェックも外して、クリック。

③ドコモに移動⇒解約を進める

④解約作業を最後まで進める

上記画面までいくので、「手続きを完了する」をクリック。

これでdTVの解約は完了となります。

これだけであれば、3分もかからずに解約手続きを終わらせることができるので、気軽に無料トライアルで海外ドラマや映画などを楽しむことができそうですね。

今回説明した内容は私が実際に解約手続きをしてみたのですが、解約の仕方がわかっていたので3分もかからず解約できましたよ。

色々メッセージは出てくるので惑わされてしまうかもしれませんが、解約手続きに必要なボタンだけ見ていれば、あっという間に終わらせることができました。

こんな感じで解約方法はシンプルなので、速攻で終わらせることができましたので解約の手間はあまりかからないと思ってもらえればいいですね。

解約を簡単に！知っておきたいこと

「解約手続きしてみようとしたけど、簡単に解約できなかった！」

もしかすると、上で説明した手順を進めることができなくて困っていませんか？

• iphone・ipadなどのアプリからは解約できない
• ログインID・パスワードを忘れた

この2点に心当たりがあるのなら、解約手続きができていないことでしょう。

iphone・ipadなどのアプリからは解約できない

「解約手続きがとれる場所がない」

このようなトラブルを持っている人は、iOSのdTVアプリを使用している人がアプリ内から解約しようとしていませんか？

動画視聴はアプリを通じて利用しているので、全ての手続きをアプリで終わらせることができると考えてしまいがちですが、iOSのdTVからは解約を進めることができません。

そして、「スマホアプリでも解約できます」と言っている人がいるかもしれませんが、その方が使用している端末はAndroid（アンドロイド）系の端末から手続きしているはずです。

実はiOSのアプリから解約できませんが、Androidのアプリからは解約することができてしまうので、スマホアプリで解約できる人と解約できない人が出てきてしまう、ややこしい状況となっています。

動画配信サービスやスマホに詳しくない人にとっては、「何を言ってるの？」と理解に苦しむところかもしれませんね。

そんな方は、iphone・ipadのアプリからは、dTVは解約できないと覚えておきましょう。

iphone・ipadを使用していて解約できないと困っている方がいれば、アプリから解約するのではなく、Safari、Chromeなどのブラウザから「dTV」公式サイトへ入って、解約作業を進めるようにしてください。

ログインID・パスワードを忘れた

パソコンやスマホはID・パスワードを記憶する機能を持っているので、忘れてしまい解約時にdTV公式サイトへログインできなくなる人もいます。

「ちゃんとメモしておけばよかった」と悔やんでしまいますが、忘れてしまったものはID・パスワードを初期化することになりますが、めんどくさいなぁと感じてしまう人も多いです。

しかし、公式サイトへログインできない場合は、Webから入っても、スマホアプリからでも解約手続きを進めることはできません。

こうなると仕方がないので、ID・パスワードを初期化しようと考えると思いますが・・・

解約するだけであれば、もっと早く簡単に手続きする方法があります！

それは、dTVのサポートセンターへ直接電話することです。

直接サポートセンターへ電話して個人情報を教えるだけで解約できますし、なんといっても解約したことを確認できる安心もあるので、結構使えます。

パソコンやスマホは解約手続きがスムーズに進まないと、わからないのでイライラしてしまう方も多いですので、もし困ったことが出た場合は、下記サポートセンターへ直接電話することをおすすめします。

サポートセンター電話番号：151（ドコモお客様サポート）

でも、ドコモユーザー以外は電話解約できないデメリットもあります。

NTTドコモと携帯電話を契約して、そのアカウントとdTVのアカウントが照合できる人に限られるようです。

もしドコモで携帯電話を契約していない場合は、残念ながらID・パスワードを初期化する必要があります。

⇒dTV公式サイトへ

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無料期間31日だけで解約は可能？

dTVの無料お試し期間だけ動画を楽しむつもりの人は、無料期間内で解約を完了できるのか気になりますよね？

「無料お試しを利用するためには条件があるの？」

「解約時には違約金が払う必要ってあるの？」

dTVは無料トライアルは追加料金が必要ないと言っていますが、利用料金のみの話で契約料金がかかったりしないか等、心配になることがありますので実際に無料期間のみで解約可能なのか、追加料金が必要なのかご説明していきましょう。

お試し期間中は追加料金なしで退会可能？

無料期間中に退会手続きが完了すれば、無料で退会できます。

公式サイトのコメントの通り、「無料で退会できるんだ」と安心できましたね。

しかし、無料だからといって期間を気にしないでいると、必要ないと思っていた追加料金が発生しますので注意しましょう。

「無料と言っていたのに、追加料金ってどういうこと？」と不思議に思うかもしれませんね。

dTVの無料お試し31日間が過ぎると、無料キャンペーンから正規会員に自動切換されます。もし、無料期間中に解約できないと翌月から正規会員になるという手続きとなる為、500円（税抜き）の月額料金が課金されることになります。

つまり、無料期間中にしっかり退会しておけば、一切お金がかからず無料トライアル中は動画が見放題なので、夏休みの1カ月の間、動画を見て楽しめます。

学生でお金が無くても、スマホさえあれば1カ月の間、お金を掛けずに動画を見れて、親にもばれずに夏休みを楽しむこともできそうですね。

解約後、いつまで動画視聴できる？

無料会員の場合、解約するとすぐに動画を見ることができなくなります。

無料お試しトライアル期間は31日間あるのに、途中解約したら契約期間の31日間をしっかり見たい人は、31日目ぎりぎりまで視聴することができます。でも、1分でも過ぎてしまうと翌月の月額料金がかかってしまうので、余裕をもって1日前には解約しておくと安心ですね。

解約時の不安は・・・

今はdTVと契約を続ける気はないけど、もう一度契約したくなった時に、再契約したいと思っても契約ができないことってあるかなと不安に思うことがあるかもしれませんね。

でも、その点は心配必要ありません！再契約はいつでも可能です。

dTVもお客さんが増えることは歓迎していますから、再契約は問題なくできますから、解約することを不安に思わなくても大丈夫です。

⇒dTV公式サイトへ

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有料会員なら月末に解約したほうがお得？

dTVを長く利用していたけど、最近見なくなって解約しようと考える時に、

「dTVの締め日っていつだっけ？月末かな・・・」

「Huluは契約日からカウントされていたような気がする・・・」

と迷われることがあると思います。

解約する日付によっては、解約できるのが1カ月先になってしまうことにもなると、1か月分の利用料を損した気分になってしまうかもしれませんので、契約の締め日はしっかり理解しておきましょう。

dTVの月当たりの契約完了は、その月の月末。

Huluは契約日（利用開始日）が料金の締め日になりますので、複数の動画配信サービスを利用している人は誤解してしまうかもしれませんね。ですから、いつまでに解約すべきかを理解してから解約する日にちを決めることをおすすめします。

いつまでに解約すれば…解約したのに見れるってことはあるの？

dTVでは解約処理が完了した時点で、動画を見ることができなくなります。

無料お試しトライアル期間中であっても、有料会員であっても同じ対応で、どちらも解約した時点で動画を見ることができなくなります。

オフライン用にダウンロードした動画はいつまで見れる？

dTVでは動画をダウンロードして、オフラインで見られるサービスを実施しています。

このサービスは、インターネット接続の無い環境でも動画を楽しむことができるサービスで、動画好きにはなくてはならないサービスですよね？

飛行機に乗ったり、ネットワーク環境の悪いところではとても役に立つサービスですが、解約するとこの動画はいつまで見られることができるのでしょうか？

オフラインで見られる時間は48時間。ダウンロード後は丸2日見続けることができますが、これは通常利用の場合です。

なぜこんなことをいうかというと、解約後はこのルールが当てはまらないからです。

解約後はオフライン動画も一切見られなくなります。

つまり、解約後はオンラインだろうと、オフラインだろうと動画見放題サービスに関わる動画視聴は一切できなくなるということです。

オフライン用の動画なら解約したのに見られるはずと思っていると、見られなくなった時にガッカリしてしまうので知っておく価値はありますね。

料金の支払いは日割り計算が必要？

「契約期間中に解約すれば、契約残りの期間分の料金を返してもらえないの？」

「解約金や違約金って無いよね？」

と思う人もいるかもしれませんね。

しかし、dTVは月の途中で解約しても、残存期間に応じた返金対応はしてもらえません。解約した時点で、動画を見ることができなくなりますが、請求自体はその月の分はまるまる支払うことになります。

つまり、解約するタイミングが大事ってことですね！

解約するつもりだけど、まだ動画を見ることがあるのであれば、月末近くまで解約せずに残り期間を楽しむのもありですよ。

ということで、有料会員が解約すると、

• 即日で動画を見られなくなる
• オフライン動画も見られなくなる
• 日割りの返金は無い

ということは覚えておくと良いですね。

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よくある質問と回答

トライアル期間は本当に無料なの？

はい、無料で31日間（1カ月）動画視聴を楽しむことができます。ただし、31日間を過ぎた次の日から月額料金500円（税抜き）か課金されます。無料のみ楽しみたい方は、31日間の無料期間を超えないように解約する必要があります。

アプリ削除だけでは解約したことにならないの？

ドコモ、au、ソフトバンクなどの携帯端末にダウンロードされたアプリを削除するだけでは、解約となりません。dTVを退会する場合は、必ず解約方法一連で説明した手順にのっとり退会するようにしてください。

解約できないことは無いの？

初めに説明した解約手順に従えば、動画見放題サービスは解約することができます。過去に解約したのに請求が続いたということがありますが、それは全てのサービスを解約していなかったためなので、解約ともご自身の契約内容が解約できているのか確認するようにしましょう。

dTV以外の動画配信サービスのおすすめは？

人気動画配信サービスはこちらです。

	月額料金（税別）	コンテンツ数	無料お試し期間	オフライン視聴
Amazonプライム	370円 （年会員300円/月）	3.5万以上	30日間	あり
U-NEXT	1,990円	11万以上	31日間	あり
Hulu	933円	4万以上	14日間	なし
Netflix	650円～	非公開	1カ月間	あり

価格で言うと「Amazonプライム」、作品数では「U-NEXT」ですね。

Huluでは作品をダウンロードしてオフラインで視聴できるサービスが無いところは残念ですね。

⇒dTV公式サイトへ

まとめ

今回は、dTVの解約・退会方法についてご紹介してきましたが、いかがだったでしょうか？

簡単に解約できることが分かりましたね。最後にもう一度だけ、おさらいしておきましょう。

• dTV公式ページから解約できる
• 無料お試し期間に解約すれば追加料金は必要ない
• スマホ・タブレット端末のiOSからダウンロードしたアプリからは解約できない
• 無料会員・有料会員とも解約後は即日利用できなくなる
• 解約に伴う違約金は発生しない

dTVの無料お試し期間中で視聴を終わらせて、無料のまま解約したいと思っている人も多いですよね。

解約方法を知らないと、いつのまにか無料期間が終わってしまい有料会員となってしまった・・・という人も多くいるので、解約方法がわかりやすく、追加料金が必要ない動画配信サービスを利用できるのは、利用者にとって安心したサービスになりますね。

今回の記事でお伝えしたように、dTVは無料お試し期間中に解約しても違約金が発生しないので、信頼して登録することができます。

わかりやすい解約方法で解約できることで、サービス会社とのトラブルを避けることもできるので、無用な話し合いも必要なく、気持ちよくサービスを利用することができるので、一度解約した後もまた使ってみたいなぁと思うこともありますよね。

• ここの会社は対応が悪いから、二度と使わない
• 月額料金を課金されたので、信用できない

正しくない解約方法によって、気持ちよく解約できなかった人がこのように不満を募らせてしまうことがあるので、無料お試しを利用する前には解約方法をしっかり理解しておきたいですね。

これからdTVの無料お試しを利用しようと考えている人は、追加料金・トラブルが発生しないように、是非解約方法を理解してから動画配信サービスを利用することをおすすめします。

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