smartalkはインターネット接続で電話のできるIP電話サービス。

smartalkはこんなサービス
  • 通話が一律8円/30秒
  • 月額料金が0円
  • ネットに繋がるだけで電話で切る
  • 海外への電話もOK
ドーガクン

月額料金が無料で、国内・海外も一律8円/30秒の通話料

このような特徴のあるsmartalkの解約時に解約違約金が必要になるのかまとめていきます。

解約時に気になる内容を下記ボタンから記事に移動できます。

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解約の違約金

smartalkは、いつ解約しても違約金も手数料も発生しません。

スマホのような解約時の違約金は発生しないので、好きな時に解約できるのがポイントです。ただし、解約できないと翌月の料金も必要になります。

  • 解約するタイミングを知らなかった
  • 解約方法が分からなかった
  • 解約できなくて困った など

このようなトラブルが発生することがありますので、どういったときに起きるのかについてご紹介します。

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最低期間や締め日

最低契約期間 契約期間の取り決めなし
解約実行 即時解約
締め日 加入月によって違うので請求書で確認する必要あり

上記の解約するタイミングを知らないと、解約したい月に解約できません。

smartalkは登録した日付によって毎月の請求期間が変わります。そのため、締め日は各自で確認して締め日を確認しておきましょう。

締め日を超えてしまうと翌月の月額料金も支払うことになるので、余分な出費になってしまいます。好きなタイミングで解約するために、締め日を確認しておくことがsmartalkで損しないポイントです。

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解約方法

解約方法
  • smartalkのログインページへ移動
  • MYページTOPのユーザアカウント情報表示をクリック
  • 解約するをクリック
  • ID・パスワードを入力
  • 解約するをクリック
  • 解約完了

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解約できない

ケース① アプリを削除しただけ
ケース② 既に解約されている

解約できない理由については以下に説明していきます。

アプリ削除しただけで解約できない

smartalkアプリは支払い情報とリンクしていないので、アプリを削除しただけでは解約することはできません。

先ほど説明した解約方法で手続きを進めてください。

既に解約されている

smartalkは12か月間利用料金を請求できない場合、サービス契約を解除することがあります。

例えば、クレジットカードの期限完了で解約した場合、登録したクレジットカードが無効になります。しかし、利用した料金の請求が残っている場合があります。

このようなとき、12か月間以上smartalkから請求できない形になるので、解約されてしまいます。それに気づかないでいると、いつの間にか解約されてsmartalkアプリから通話ができなくなることもあります。

もし、解約されたことに気づいていない場合に解約しようとすると、すでに解約されていることがあり、そのときは解約手続きが進められないということになります。

実際は既に解約されているんですけどね。

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再契約はできる?

解約した後も再契約することができます。

しかし、以前利用していた同じ番号を使うことはできません。

解約すると即時電話番号が使えなくなるので、同じ番号を使い続けてい人は解約してはいけません。

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申込方法

  1. smartalk公式サイトから申し込みます⇒こちら
  2. メールアドレスを登録
  3. 仮登録に関する同意事項に同意する
  4. 仮登録メールから本登録用にページにアクセス
  5. 利用規約を確認
  6. 規約に同意する
  7. 個人情報を入力
  8. 登録完了
  9. 「smartalk」アプリをインストール⇒(iPhoneAndroid
  10. アプリを設定
  11. 利用開始できます

さらに詳しい説明はこちらから確認できます。

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おすすめな人

  • スマホを持ちたいけど安くすませたい学生
  • 携帯会社の電話代がもったいないと思っている人
  • 海外に電話する人
  • 電話番号を複数持ちたい人

月額料金が無料で、通話料金が8円/30秒と安いので、安く使いたい人にはおすすめです。

携帯会社や格安SIMを契約しなくても家庭でWi-Fiさえつながっていれば、家の中で使うことができるのは通話料を押さえられて最高ですね。

おすすめできない人

  • フリーダイヤルや119などの緊急番号にかける人
  • 接続が良くない時が済まない人
  • テザリングする人

フリーダイヤルに繋がらない、携帯会社レベルの音質は期待できないので、携帯会社と同じサービスが必要な人にはおすすめできません。

サービス概要

料金プラン

▼smartalkを利用時の基本使用料▼
基本使用料 無料
▼電話をかける先(発信先)別の通話料▼
日本 8円/3分
アメリカなどの海外
8円/3分

※対応可能な海外はこちらで確認できます。

対応端末

iOS 9以上、Android 4.4以上

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smartalkの評判

評判からわかるデメリット
  • フリーダイヤルに繋がらない
  • 呼び出し音が鳴らない、受信しない

格安で電話できるサービスなので悪い点があるのは仕方ないですが、使ってみてどこまで許せるかというところです。

フリーダイヤルに繋がらない場合は、他のIP電話アプリのブラステルやG-callを併用することでも対応できます。

しかし、仕事などのお客さんから電話がかかってきているのにとれないというのは、問題になりますが、よっぽど緊急な用事がない限り電話でなくてもLINEなどのメッセージアプリで済ますことが可能になってきています。

そのため、プライベートでどうしても携帯会社の電話でないと困るという人はこれからはどんどん減っていくでしょう。

会社概要

運営会社 楽天コミュニケーションズ株式会社
住所 東京都世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス
連絡先 お問い合わせ先はこちら

 

もう一度解約違約金をチェックする

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