ソフトバンクスマホの電話番号を変える方法《手数料や料金は？》

ソフトバンクではスマホの電話番号を変更できることはご存知でしたか？

• 連絡を取りたくない相手がいるとき
• 個人情報が漏れてしまったとき

このような場合、携帯の電話番号を変えたいことがありますよね。

番号変更は初めから無理と思っていると料金プランの契約を変更しなくてはいけないので、違約金が必要となってしまうと思う人もいます。

でも、そんなことはありません。

ソフトバンクでは手数料さえ支払えば、スマホの電話番号を変えることができます。

今回の記事では、ソフトバンク契約者のスマホをどのように電話番号を変更できるかについてお伝えしたいと思います。

電話番号を変える方法

電話番号を変える方法は難しかったり、めんどうと思っている人も多いと思います。

でも、そんなことはないんですよ。

面倒な手続きは嫌だと思っている人も、こちらの内容を見てもらえれば電話番号を変える方法は簡単なので下の内容についてお伝えしたいと思います。

ソフトバンクの電話番号変更手続き
受付場所	ソフトバンクショップ
手数料	3,000円
必要なもの	本人確認書類 印鑑（サイン可能） スマホ・携帯

代理人受付も可能です。

本人確認書類は申し込みをする人が大人なのか、未成年なのかによってもことなりますので、具体的な持参書類は後程お知らせしていきます。

料金の支払い方法

電話番号を変更するときの手数料の支払い方法は、ソフトバンクショップで支払う必要がありません。

電話番号が変更されると、変更した月の携帯料金の支払い請求されることになります。

例えば、1月に電話番号を変更したとすると、1月分のご利用請求金は、

1月の携帯利用料金＋電話番号変更料金の合計金額となります。

その為、電話番号を変える為にソフトバンクショップへ訪れるときは、一切支払い料金が必要ないので、気軽にショップへ電話番号を変えに行くことができます。

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電話番号を変えるときに持参書類

電話番号変更の時に必要な持ち物は、個人や法人などで異なります。

• 個人の方
• 法人の方
• 外国籍の方
• 未成年の方
• 代理人の方

具体的な内容についてはこの後にご紹介します。

個人の方が必要な書類

本人確認書類一覧
運転免許証	認められる書類 顔写真、現住所がわかり、各公安委員会発行されたもので有効期限内のもの。 認められない書類 国際免許証 現住所と異なる書類 caution 現住所と異なる場合は、住民票や本人の現住所記載の公共料金領収書などが必要。書類の発行日が3ヵ月以内に限る。
日本国パスポート	認められる書類 日本政府発行の顔写真、氏名などのあるパスポート 認められない書類 有効期限が切れている 現住所と異なる 現住所と異なる場合は、住民票や本人の現住所記載の公共料金領収書などが必要。書類の発行日が3ヵ月以内に限る。
個人番号カード （マイナンバーカード）	認められる書類 顔写真、氏名、生年月日、現住所の記載がある 認められない書類 有効期限が切れている 顔写真がない 現住所と異なる マイナンバーの通知カード 現住所と異なる場合は、住民票や本人の現住所記載の公共料金領収書などが必要。書類の発行日が3ヵ月以内に限る。
身体障がい者手帳 療育手帳 精神障がい者手帳	認められる書類 氏名、生年月日、現住所が記載のもの。 認められない書類 有効期限が切れている 写真貼付欄があるもので顔写真がない 現住所と異なる マイナンバーの通知カード 現住所と異なる場合は、住民票や本人の現住所記載の公共料金領収書などが必要。書類の発行日が3ヵ月以内に限る。
健康保険証 ＋ 補助書類	認められる書類は下記の2点が揃ったとき 氏名、生年月日、現住所が記載のある健康保険証 （共済組合員証、年金手帳も含む） 住民票や本人の現住所記載の公共料金領収書などが必要。書類の発行日が3ヵ月以内に限る。 認められない書類 国民健康保険証の場合、保険証発行元の市区町村と申込住所の市区町村が異なる場合。

• コピーは本人確認書類として認められません。
• 住民票とは、住民票記載事項証明書（原本）を意味します。
• 場合によっては、追加書類も必要になる場合があります。

法人の方が必要な書類

本人確認書類一覧
法人の方は次の3種類の書類が必要です。 1つ目 下記の書類のいずれかが必要となります。 登記簿謄（抄）本 現在（履歴）事項証明書 印鑑証明書 各書類は発行日から3ヵ月以内の有効期限内の書類が必要です。 2つ目 来店者の本人確認書類は、個人の方の本人確認書類が必要となります。 スクロール上 3つ目 来店者の名刺もしくは社員証が必要です。

外国籍の方が必要な書類

本人確認書類一覧
認められる書類 外国籍の方の本人確認書類は2つの方法で提出可能です。 在留カード＋外国パスポート 特別永住者証明書 永住者の方は、外国パスポートを持参する必要ありません。 認められない書類 顔写真・氏名・生年月日・現住所の記載がない 有効期限が切れている 在留資格がない 現住所と異なる場合は、住民票や本人の現住所記載の公共料金領収書などが必要。書類の発行日が3ヵ月以内に限る。 在留期限が割賦契約期間に満たない場合は、割賦購入契約または個別信用購入あっせん契約ができません。

未成年の方が必要な書類

本人確認書類一覧
未成年の方は下記の3つの書類が必要です。 本人確認書類（個人・外国籍） 親権者同意書（詳細については、別の項でご説明します。） 親権者の本人確認書類（個人・外国籍に準ずる） 12歳未満の方のお申し込みはできません。

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親権者同意書の提出方法

親権者同意書は書類を印刷して記入しないといけないと思いがちですが、ソフトバンクの提出方法は2通りあります。

• ウェブ上で書類を作成し提出
• 印刷して記入し提出

これらについて、具体的にまとめておきたいと思います。

ウェブ上で親権者同意書を作成する方法

ソフトバンクでは「どこでも同意書」という方法で、Web上で同意書を作成することができます。

しかし、作成者によっても、ウェブ上での手続きが違います。

作成者というと、

• 契約者本人
• 同意者（親権者・後見人・支払名義人など）

の2種類があります。

そのため、別々に親権者同意書の作成から、提出方法までをまとめていきます。

契約申込者が作成する場合（未成年）

契約申込者のショップ来店前

• 「どこでも同意書」で同意書を作成
• 作成後、同意者へ内容確認メールが送信
• 発行されるパスワード（4桁の数字）を同意者へ伝える。
• メールに記載されたURLから同意内容を確認

ソフトバンクショップに来店時

• 店舗より同意者へ同意内容確認
• 本人確認の電話
• 同意後、契約手続きを進める

同意者が作成する場合

契約申込者のショップ来店前

• 「どこでも同意書」で同意書を作成
• 作成後、認証ID（4桁の数字）が発行

ソフトバンクショップに来店時

• 店舗から同意内容・本人確認の電話がかかる。
• 認証ID（4桁の数字）を店員に伝える。
• 同意確認後、契約が進みます。

Google Pixelをご契約、またはご利用の方は、どこでも同意書は利用できません。

同意書を印刷してショップへ持ち込む場合

下記より同意書をダウンロードして、同意書をダウンロードして印刷・記入して、契約時にソフトバンクショップに持ち込みます。

• 同意書
• 同意書（Google Pixel用）

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電話番号を変えるデメリット

電話番号はこれまで説明してきたように、簡単に変更することができます。

しかし、電話番号を変えることで困ったことが出てきてしまうと心配になる人もいますよね。

そこで、どのようなデメリットがあるのか見ておきましょう。

変更後の電話番号	新規契約時は下4桁が指定可能ですが、番号変更時は不可
メール	メールアドレス・迷惑メール設定が初期化 未受信メールがすべて消去
留守番電話	留守番電話メッセージはすべて消去
ボイスメール	ボイスメールはすべて消去
ナンバーブロック	サービスは引き継ぎますが、設定はすべて消去されます
有料コンテンツ	すべて解除
インターネットサービス	設定はすべて消去
メモリカード	すべて消去

生活の上でも、公共料金などで指定している電話番号をすべて設定しなおす必要がある。

延滞料金を取られてしまうトラブルは避けたいですね。

よくある質問と回答

代理人でも電話番号の変更は可能？

番号変更は何回できる？

番号変更できるまでの時間は？

まとめ

今回の記事ではソフトバンクスマホで電話番号を変える方法についてまとめてきました。

最後に内容をまとめておきます。

電話番号変更することで、個人情報漏洩を防ぐことができるようになるので、プライバシーを守るためには知っておいて損はない情報ですね。

しかし、番号変更により、少し手間があることも覚えておきましょう。

もし番号変更する際は、間違いなく番号を変えることができるように対応して、公共料金の延滞料金を支払うということは避けられるように注意してくださいね。

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